电脑上的对话，与手机无缝衔接

WhatsApp Web 将你的消息扩展到大屏幕，只需扫码即可同步所有聊天。在键盘上快速回复、轻松查看照片与文档，特别适合办公场景，让每一次沟通都能快速响应而不必频繁拿起手机。

开始同步沟通

多设备协作，对话始终跟随

同步原理： 手机作为主要设备，通过扫码建立安全连接。电脑端实时收发消息，历史记录自动加载。无论你坐在办公室还是在家，都能保持对话不中断。

专为高效沟通设计

拖拽发送文件

把图片或 PDF 直接拖入聊天窗口即可发送，无需繁琐的附件菜单，适合快速分享资料。

键盘快捷回复

支持快捷键发送消息、搜索对话。双手不离开键盘，快速处理工作沟通，效率明显提升。

同步历史消息

登录后自动加载最近的对话记录，你可以滚动查看更早的消息，或使用搜索快速定位。

三步连接你的电脑

打开浏览器
在电脑上访问 web.whatsapp.com，页面会显示一个二维码。

手机扫码
在手机上打开 WhatsApp，进入「设置→已连接设备」，点击「连接设备」并扫码。

开始聊天
配对成功后，所有聊天自动同步到电脑。你可以固定常用对话，并调整通知偏好。

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安全退出
使用完在设置中点击「退出登录」，或手机端远程移除设备，保护隐私。

适合这些工作场景

⚡

客户支持专员 — 同时处理多个对话，快速调用常用回复。电脑端不会错过任何消息，自动同步最新内容。

⌨️

远程办公团队 — 一边写文档一边聊天，省去手机与电脑切换的麻烦。文件直接拖拽发送，协作更顺畅。

📌

重度消息用户 — 如果你每天有大量消息，电脑端提供更大的显示区域，群聊、订阅号一目了然，减少错过。

常见疑问与解答

WhatsApp Web 需要单独安装软件吗？

不需要。WhatsApp Web 是运行在浏览器中的网页应用，你只需要在电脑上打开浏览器访问 web.whatsapp.com，然后用手机扫描二维码即可。没有额外的安装包，也无需下载任何客户端。

使用 WhatsApp Web 时，手机必须保持在线吗？

是的，当前版本要求手机保持网络连接。因为消息是通过手机与服务器的连接进行中继，电脑端共享手机的连接状态。如果手机断开网络，电脑端也会暂时无法收发新消息，但此前同步的历史消息仍可查看。

扫码登录后，手机和电脑端会同时收到消息吗？

会同时收到通知。当手机收到新消息时，电脑端会实时弹出提醒，两个设备上的对话列表都会更新。你可以选择在任一设备上回复，消息会双向同步，保持对话连续。

WhatsApp Web 支持发送图片或文件吗？

支持。在聊天窗口中，你可以通过拖拽文件到对话框或点击附件图标来发送图片、PDF、文档等。文件大小限制与手机端保持一致，具体上限以当前产品界面提示为准。

电脑端可以发起语音或视频通话吗？

目前 WhatsApp Web 主要支持文字消息、图片和文件发送。语音和视频通话功能在部分设备上可能支持，但精度和可用性会因浏览器及系统配置而异，建议使用最新版 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器体验。

退出 WhatsApp Web 后，手机上的聊天记录会删除吗？

不会。退出电脑端只是断开同步连接，删除的是电脑浏览器里的临时会话数据，手机上的聊天记录完整保留。你随时可以重新扫码登录，历史消息仍然存在。

在公共电脑上使用 WhatsApp Web 安全吗？

公共电脑风险较高，建议避免在陌生设备上登录。如果必须使用，务必在离开前点击设置菜单中的“退出登录”，同时可以在手机端远程管理已连接设备，移除不认识的设备。

为什么我的 WhatsApp Web 经常断开连接？

常见原因包括手机网络不稳定、电脑休眠或浏览器清理了缓存。建议保持手机网络畅通，并在电脑电源设置中关闭休眠模式。如果仍频繁断开，尝试在设置中重新扫码配对。

可以同时登录多个电脑设备吗？

WhatsApp 支持手机、平板和电脑同时在线，但电脑端通常只允许一个活跃的 Web 会话。如果你在另一台电脑上登录，之前电脑上的会话会被替换。具体以当前产品规则为准。